Tutorial: Como usar a Assistência Remota do Windows 7

Muitas vezes um amigo ou parente seu tem algum problema em seu computador, e pede ajuda a você, e você precisa ir na residência deles para arrumar o problema, não é? Isto não é mais necessário, pois você poderá arrumar problemas da sua própria casa agora.

 

O Windows 7 possui a Assistência Remota, um programa que permite que você possa se conectar a outro computador e ajudar uma pessoa que está com problemas, além de você também poder pedir ajuda à alguém.

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Para usar a Assistência Remota:

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Para usar a ferramenta e dar assistência à um usuário ou pedir assistência, você deve fazer o seguinte:

 

1-Abra o Menu Iniciar. Clique em Todos os Programas, Manutenção e em Assistência Remota do Windows.

 

2-Você poderá escolher entre as opções Convidar alguém confiável para ajudá-lo ou Ajudar alguém que convidou você.

Convidar alguém confiável para ajudá-lo: Essa opção, como o nome já diz, permite que você convide alguém para lhe auxiliar. Você pode usar esta opção de três maneiras diferentes:

-Salvar este convite como um arquivo: Salva o convite para assistência remota em um arquivo. Você deverá enviar esse arquivo para o seu parceiro.
-Usar email para enviar um convite: Cria um convite, que irá ser enviado por email com um programa de email, (Windows Live Mail, Outlook, etc.).
-Usar a conexão fácil: Cria uma senha que você deverá informar ao seu parceiro para que ele possa usar o seu computador.
Ajudar alguém que convidou você: Como o próprio nome também diz, permite que você se conecte ao computador do usuário que lhe pediu ajuda. Você pode se conectar de duas maneiras:

-Usar a Conexão Fácil: Digite a senha de 12 dígitos que o seu parceiro te informar para criar a conexão automaticamente.
-Usar um arquivo de convite: Abra o arquivo de convite enviado pelo parceiro para poder criar a conexão:
3-Depois que a conexão for feita, você poderá ver e mexer no computador do seu parceiro, ou caso tenha pedido assistência, seu parceiro poderá ver e mexer no seu computador. Assim você poderá resolver qualquer problema e ajudar o usuário.